KVKK Aydinlatma Metni
Bu aydinlatma metni, Neurico.ai tarafindan sunulan ozel LLM gateway, odeme, destek ve hesap yonetimi hizmetleri kapsaminda kisisel verilerinizin islenmesine iliskin olarak 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu uyarinca hazirlanmistir.
1. Veri sorumlusu
Neurico.ai, hesap olusturma, abonelik, ozel endpoint erisimi, guvenlik kayitlari ve destek surecleri kapsaminda veri sorumlusu sifatuyla hareket eder.
2. Islenen veri kategorileri
Asagidaki veri kategorileri islenebilir:
- Kimlik ve iletisim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarasi, fatura ve iletisim bilgileri
- Musteri islem verileri: abonelik plani, odeme durumu, fatura bilgileri, endpoint adi ve teknik tercihleri
- Islem guvenligi verileri: IP adresi, kullanici aracisi, API anahtari son kullanim kaydi, oturum dogrulama kayitlari ve denetim loglari
- Talep ve destek verileri: ilettiginiz destek talepleri, dagitim ve yukseltime basvurulari, operasyonel notlar
- Kullanim verileri: istek sayisi, yanit sureleri, kullanilan model bilgisi ve kota kayitlari
3. Kisisel verilerin islenme amaclari
Kisisel verileriniz asagidaki amaclarla islenir:
- Hesap olusturmak, oturum dogrulamak ve yetkisiz erisimi engellemek
- Ozel endpoint saglamak, API anahtarlarini yonetmek ve hizmet surekliligini korumak
- Odeme, abonelik, fatura ve tahsilat sureclerini yurutmek
- Guvenlik, denetim izi, dolandiricilik onleme ve sistem stabilitesi kontrollerini yerine getirmek
- Destek taleplerini cevaplamak ve sozlesmesel operasyonlari surdurmek
- Yasal yukumlulukleri yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerini degerlendirmek
4. Aktarim yapilan taraflar
Kisisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amaciyla ve gerekli oldugu olcude asagidaki taraflarla paylasilabilir:
- Bulut barindirma, altyapi ve e-posta servis saglayicilari
- Odeme, faturalama ve muhasebe sureclerinde gorev alan hizmet saglayicilari
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluslari
Aktarimlar, teknik ve idari tedbirler uygulanarak, amacla sinirli olacak sekilde gerceklestirilir.
5. Toplama yontemi ve hukuki sebep
Verileriniz; web formlari, e-posta dogrulama akislari, odeme ekranlari, API gecidi, sistem loglari ve destek iletisim kanallari araciligiyla elektronik ortamda toplanir.
Isleme faaliyetleri agirlikli olarak su hukuki sebeplere dayanir:
- Bir sozlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan ilgili olmasi
- Veri sorumlusunun hukuki yukumlulugunu yerine getirebilmesi
- Bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi
- Hizmet guvenligi ve operasyonel sureklilik icin veri sorumlusunun mesru menfaati
- Gerekli durumlarda acik rizaniz
6. Saklama suresi
Kisisel verileriniz, ilgili mevzuatta ongorulen sureler ve isleme amacinin gerektirdigi makul sure boyunca saklanir. Guvenlik ve denetim kayitlari, hizmetin guvenli sekilde sunulmasi ve yasal taleplerin yonetimi icin gerekli oldugu surece muhafaza edilir.
7. KVKK kapsamindaki haklariniz
KVKK'nin 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:
- Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
- Islenmis ise buna iliskin bilgi talep etme
- Islenme amacini ve amaca uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
- Yurt icinde veya yurt disinda aktarildigi ucuncu kisileri bilme
- Eksik veya yanlis islenmis verilerin duzeltilmesini isteme
- Kanunda ongorulen sartlar cercevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Duzeltme, silme veya yok etme islemlerinin aktarilan ucuncu kisilere bildirilmesini isteme
- Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
- Kanuna aykiri isleme sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme
Hak taleplerinizi destek kayitlari veya asagida yer alan veri sorumlusu iletisim bilgileri uzerinden iletebilirsiniz.
8. Metin guncellemeleri
Bu metin urun kapsamimiz, mevzuat yorumlari veya operasyonel surecler degistikce guncellenebilir. Guncel surum dashboard uzerinde yayinlanir ve gerekirse yeniden onay talep edilir.